山東造價咨詢企業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展已初具規(guī)模，也涌現(xiàn)了不少營業(yè)收入超億元公司、咨詢集團等行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)，但隨著國家固定資產(chǎn)投資規(guī)模壓縮、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、外來咨詢機構(gòu)的侵襲、我國咨詢企業(yè)自身動力不足等因素的影響，山東造價咨詢企業(yè)未來十年的發(fā)展是否能夠延續(xù)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，下一個十年，我們應(yīng)該如何應(yīng)對，這是所有山東造價咨詢企業(yè)不得不面對的挑戰(zhàn)。

      外患
      1、經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變
　　在“十二五”規(guī)劃中，我們看到，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、深化經(jīng)濟體制改革等不再是口號，中央政府不惜降低GDP增長率也要深化改革，表明了以投資拉動經(jīng)濟增長向技術(shù)進步拉動經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)變的趨勢將是不可逆轉(zhuǎn)。房地產(chǎn)投資、城市基礎(chǔ)設(shè)施投資的增長將會逐步放慢，這一趨勢也許很快就要到來。那么受其直接影響的必然是建筑業(yè)以及與投資、建筑業(yè)息息相關(guān)的咨詢服務(wù)業(yè)。未來的工程項目的數(shù)量必然會存在減少，而市場競爭則進一步加劇。
　　2、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變
　　長期以來，依靠客戶關(guān)系獲取咨詢業(yè)務(wù)是大部分山東造價咨詢企業(yè)市場營銷的主要方式。中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的反腐敗決心表明，這一席卷全國的浪潮決不會只是一陣風(fēng)，而是要真的一抓到底的政策方針，將對各行各業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，山東造價咨詢企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式也將發(fā)生變化，關(guān)系市場將逐漸弱化，以質(zhì)量求生存將會成為新的市場營銷方法。
　　3、外資咨詢公司開始搶占內(nèi)資
　　高端山東造價咨詢業(yè)務(wù)以前，我們一直以為外資咨詢公司的市場局限于外商投資類項目，與我們內(nèi)地造價咨詢企業(yè)以政府投資、民營投資類項目為主的市場是井水不犯河水，但是現(xiàn)在，以利比、威寧謝、偉立信為代表的外資工料測量師行開始搶占內(nèi)資高端造價咨詢市場，他們已經(jīng)廣泛參與了綠地、萬科、萬達、綠城等企業(yè)的投資項目，特別是在地標(biāo)性建設(shè)項目的咨詢中，已經(jīng)不乏測量師的身影，他們的觸角甚至已經(jīng)滲透到了政府投資類項目?？梢哉f，“狼”是真的來了。

      內(nèi)憂
      1、山東工程造價咨詢企業(yè)是人力智力型企業(yè)，人才是核心要素。我們當(dāng)前存在的人才問題主要表現(xiàn)在人才難找、員工職業(yè)化程度低、誠信度低等狀況三個方面。 　
　　2、低水平競爭的困境
　　低水平競爭表現(xiàn)在三個方面：低價值的服務(wù)、低端的服務(wù)類型、低價格的服務(wù)合同。 

      3、造價行業(yè)理論研究薄弱。
     山東造價咨詢機構(gòu)應(yīng)該是咨詢與研究機構(gòu)的結(jié)合，企業(yè)與個人均忽視了對技術(shù)的研發(fā)與突破，行業(yè)不重視不推動。
　　4、企業(yè)總體規(guī)模偏小，業(yè)務(wù)層次較低。 
　　5、企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范。
      表現(xiàn)在兩方面，一是咨詢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)定標(biāo)準(zhǔn)的模糊，二是，企業(yè)自身缺少追規(guī)范、精準(zhǔn)的原動力。

      行業(yè)誠信
　 1、企業(yè)的誠信。
      在行業(yè)快速發(fā)展的過程中，山東工程造價咨詢企業(yè)作為公正、誠信為本的中介企業(yè)，不誠信問題卻日益凸顯。市場經(jīng)濟的杠桿作用勿容置疑，但在市場監(jiān)管體制、誠信體制尚不完善的現(xiàn)階段，部分山東造價咨詢企業(yè)為承攬業(yè)務(wù)，一味壓低、低價中標(biāo)的行為拉低了整個市場對行業(yè)的價值認(rèn)可，造價行業(yè)貶值，對企業(yè)、行業(yè)發(fā)展不利;另一方面，有些山東咨詢企業(yè)違反職業(yè)操守、一手吃兩家、在低價競爭的同時又通過非常手段獲利，嚴(yán)重?fù)p壞行業(yè)形象。針對企業(yè)失信行為引起的懲處力度不夠、社會誠信體系不健全、企業(yè)失信代價低廉更是會讓更多企業(yè)抱有僥幸心理、鋌而走險。反而由此帶來結(jié)算“復(fù)審”、編標(biāo)“雙軌并行核對制”等資源重復(fù)消耗現(xiàn)象。
　　2、造價師誠信。
      造價師個人的誠信問題，歸根結(jié)底在于其自由裁量權(quán)限過大。造價師因建設(shè)項目的單一性特質(zhì)、行業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)模糊、質(zhì)量鑒定成本過高、企業(yè)管理松懈、不當(dāng)利益誘惑等因素，存在濫用職權(quán)，有意放水等不良行為，且因?qū)I(yè)性較強原因，其失信行業(yè)極為隱蔽，不易察覺，往往是水平越高，手法越高，“造價師”變成了“造假師”。風(fēng)險意識淡薄，責(zé)任意識差是造價師個人誠信的主要問題。

       對策分析
      1、信息技術(shù)對造價行業(yè)的“改造”可以全面提升企業(yè)競爭力信息技術(shù)的提升可以帶來三大好處：一是可以降低服務(wù)成本，二是可以提高服務(wù)品質(zhì)，三是可以提供差異化的服務(wù)。多數(shù)人對信息化的重要性似乎已經(jīng)認(rèn)同，但在實踐中還是處于被動狀態(tài)，不到迫不得已情況下，信息化工作仍不能排在議事日程上，反映出業(yè)內(nèi)人士沒有從根本上認(rèn)識到信息化的重要性。信息化需要投入大量資金和人力，而由信息化產(chǎn)生的效益往往并不直觀，很多隱性效益不易察覺，因此，人們對信息化需要的人力和資金往往低估，舍不得投入精力和財力。
　　我們的思考：山東工程造價行業(yè)是從事有關(guān)工程造價的信息、知識性的行業(yè)，而信息、技術(shù)、知識等恰恰是信息時代的核心生產(chǎn)要素，山東工程造價行業(yè)信息化的必要性更為明顯。我認(rèn)為，山東造價咨詢企業(yè)的信息化主要表現(xiàn)在以下三個方面
　　(1)咨詢工具的現(xiàn)代化咨詢企業(yè)的信息化首先是工具的現(xiàn)代化，曾經(jīng)的預(yù)算員手工計算量和套價的過程，到山東工程造價全行業(yè)使用計價軟件，應(yīng)該我們大多數(shù)人都經(jīng)歷過?，F(xiàn)在，隨著圖形算量軟件的普及、BIM技術(shù)的成熟運用，造價師“扒圖算量”必將發(fā)展為軟件統(tǒng)計工程量，且通過BIM技術(shù)可以實現(xiàn)所見即所得，增強用戶體驗，增加有效溝通。屆時，必將大大提高造價行業(yè)生產(chǎn)效率與數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度，降低人力生產(chǎn)成本，對工程量準(zhǔn)確率的控制將不再是難題。
　　(2)企業(yè)管理信息化管理信息化表現(xiàn)為“企業(yè)信息管理系統(tǒng)”也就是俗稱的“ERP管理系統(tǒng)”。在以往的企業(yè)與項目管理過程中，我們都有這樣的體會，公司雖有制度、行業(yè)雖有管理規(guī)程，但企業(yè)實際運作的時候多多少少是會打折扣的，但借助管理系統(tǒng)，情況就完全不同了，捷宏公司已經(jīng)通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了所有行政流程和業(yè)務(wù)流程的模式固化，給企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理帶來保障。企業(yè)管理信息化提升企業(yè)規(guī)范化的同時，也會降低造價師個人自由裁量權(quán)限，提高咨詢成果的公正、公平性，山東造價咨詢企業(yè)誠信度也會提高，眾多業(yè)主單位提倡的“復(fù)審”制、編標(biāo)“雙軌并行核對制”會逐漸退化。
　　管理信息化的另一大好處是可以實現(xiàn)虛擬辦空、縮短距離和時間、提高工作效率。在網(wǎng)絡(luò)全面履蓋的今天，借助信息化系統(tǒng)我們可以家辦公、在火車上辦公、在地鐵站辦公、在項目現(xiàn)場辦公，總之只要有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以工作，工作效率大大提高。
　　(3)大數(shù)據(jù)資源的挖掘與利用社會一直把造價行業(yè)比作“老中醫(yī)”行業(yè)，認(rèn)為造價師是有經(jīng)驗就就有價值。為什么，無非是其自身通過項目的實踐，積累了大量的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，自然，這些數(shù)據(jù)是保存于個人大腦的，員工離職了，數(shù)據(jù)自然流失，作為培養(yǎng)其多年的企業(yè)則損失慘重。企業(yè)無法從公司層面進行數(shù)據(jù)的收集、整理、分析直至有效利用。目前，造價信息資源的加工還停留在初加工階段，大量的信息資源白白浪費，如市場價格信息、概預(yù)算、清單編制信息等并沒有進一步加工整理形成更有價值的指標(biāo)或指數(shù)數(shù)據(jù)。
　　信息化的建設(shè)必須聯(lián)姻大數(shù)據(jù)資源的挖掘與利用，研發(fā)完善、科學(xué)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，利用現(xiàn)代化的手段將傳統(tǒng)經(jīng)驗值數(shù)據(jù)變得更為龐大、更加系統(tǒng)、更具價值。造價行業(yè)信息化離不開信息技術(shù)水平的提高，因此要借助專業(yè)軟件公司的力量，吸收成功開發(fā)與應(yīng)用咨詢企業(yè)管理系統(tǒng)的經(jīng)驗，盡快形成軟件系統(tǒng)，以便使咨詢企業(yè)快速實現(xiàn)信息化管理和數(shù)據(jù)加工。我們要對造價信息進行深加工，通過總計、歸納和分析不斷擴大造價信息成果數(shù)據(jù)庫規(guī)模，提高造價咨詢的技術(shù)含量。
　　(4)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素
　　1)堅持“一條線”原則。不能線上一套、線下一套，搞并行運作，并行拖沓越久信息化越難實現(xiàn)。
　　2)信息化要成功，一把手必參與。信息化的推行，關(guān)鍵在于執(zhí)行力，沒有企業(yè)一把手的親自參與和堅決貫徹，信息化很難成功。
　　2.打破傳統(tǒng)思維和利益鏈，營造良好的人才使用環(huán)境。
　　(1)人才如何養(yǎng)人才的培養(yǎng)可以說條條大路通羅馬，主管部門、行業(yè)協(xié)會可以增加組織各種繼續(xù)教育、職業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)也可自行組織，像捷宏的建模組、內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)時考核制度，都對員工成長發(fā)揮積極作用。培養(yǎng)方向應(yīng)在鞏固計價基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，拓寬專業(yè)寬度，注重法律法規(guī)、前期咨詢、招標(biāo)代理等方面的拓展。我們山東造價咨詢企業(yè)是人才培養(yǎng)使用的主體，也是造價工程師實現(xiàn)其價值的載體，要堅持事業(yè)培養(yǎng)人、待遇激勵人、感情留住人。為不同的人才設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為優(yōu)秀人才提供順暢的晉升通道。我們也盼望省協(xié)會能幫助企業(yè)一起推動相關(guān)院校、研究機構(gòu)與行業(yè)的溝通與互動，鼓勵工程造價咨詢企業(yè)為院校建立穩(wěn)定的學(xué)生實習(xí)基地，建立實踐型畢業(yè)生能力評價體系，同時引導(dǎo)院校為山東工程造價咨詢企業(yè)提供優(yōu)秀人才，使得企業(yè)的專業(yè)人員梯隊建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展。
　　(2)人才如何留目前，企業(yè)對于人才的運用基本上是“拿來主義”，人有多大才，我付多少財，很少注重人才培養(yǎng)與開發(fā)的投入，究其原因無非是怕人才流失，企業(yè)受損失。為此，我們強烈建議行業(yè)主管部門引導(dǎo)造價師的有序流動，推行商業(yè)體育的有償“轉(zhuǎn)會制”模式，這樣一來，企業(yè)不怕人才流動帶來損失，勢必會加大人才的培養(yǎng)投入;反之，人才在企業(yè)得到良好發(fā)展也會減少離職頻率，兩者相輔相成，形成良性發(fā)展。
　　(3)咨詢計費模式的改變現(xiàn)行山東造價咨詢計費模式以咨詢標(biāo)的額×費率計算，在肯定咨詢工作量的前提下忽略了咨詢師工作時間的因素，對于傳統(tǒng)的清單標(biāo)底編制、結(jié)算審核業(yè)務(wù)并無太大影響，但針對跟蹤審計項目，特別是政府審計要求多人員長駐現(xiàn)場的情況下，大家分析一下，為什么各家咨詢單位都抵觸跟蹤審計項目，無非是付出與收入的不對稱。為此，我們強烈建議，如果將跟蹤審計的項目咨詢計費改為以“人員”為單位的按“時”計費模式，參考工程監(jiān)理收費的模式，再對星級造價師、優(yōu)秀造價師、普通造價師、造價員設(shè)以不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，按駐場實際時間計算費用，矛盾自然迎刃而解。
　　3、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新
　　(1)將科研能力列入咨詢企業(yè)考核指標(biāo)針對咨詢企業(yè)的資信考核中應(yīng)增加“科研能力”考核項，看其考核其內(nèi)有幾項課題、課題質(zhì)量如何，課研成果發(fā)揮多大的作用等等。
　　(2)校企聯(lián)合校企聯(lián)合不光是人才的定點培養(yǎng)與輸送，也可以擴展到新型服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)。利用企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源庫，借助高校的研發(fā)力量，進行資源的發(fā)掘開發(fā)，增強企業(yè)的整體實力。
　　(3)吸引高學(xué)歷人才加入造價行業(yè)隊伍，希望省協(xié)會加強高層次人才的培養(yǎng)，建立造價咨詢行業(yè)專家隊伍。
　　(4)努力去做“私人定制”業(yè)務(wù)，為業(yè)主提供有價值的服務(wù)。
　　4.誠信體系建設(shè)
　　(1)建議造價員、造價師考試內(nèi)容增加誠信方面內(nèi)容，在繼續(xù)教育中也應(yīng)增強。
　　(2)利用企業(yè)信息化系統(tǒng)，嚴(yán)格控制造價師的自由裁量權(quán)，加大業(yè)務(wù)過程的透明度，提高社會公信力。
　　(3)加大對于失信行為的處罰力度，增加失信行為的代價。對于失信行為一方面行業(yè)主管、行業(yè)協(xié)會應(yīng)加大處罰力度，另一方面，建議建立“咨詢業(yè)保險制”。外資咨詢機構(gòu)，大部分為合伙人制，對其咨詢行為承擔(dān)著無限責(zé)任，行業(yè)自律機制成熟，特別是針對咨詢企業(yè)的“保險制”為行業(yè)誠信建設(shè)保駕護航。若因咨詢行業(yè)給業(yè)主方利益帶來的損失在有限咨詢費用的受償范圍以外可以由保險公司承擔(dān)，企業(yè)因自身失信行為帶來的損失也會因高額保險費和拒保而受到懲處，增加失信行為代價。
　　(4)提升職業(yè)化水平職業(yè)化表現(xiàn)在四個方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對照四個方面，現(xiàn)階段我們的造價師職業(yè)化水平是很低的。加大培訓(xùn)教育力度和信息化的普及有助于提升造價師職業(yè)化的技能和工作形象，而上面提到的“造價師“轉(zhuǎn)會制”也會影響到造價師職業(yè)化態(tài)度和工作道德的提升，造價師為提升個人價值必會努力改善其職業(yè)化水平，維護其自身的職業(yè)化形象
　　未來十年拼什么?整合資源：你能整合多少資源和渠道，你就能獲得多少財富。借用手段：信息社會比的是先后與速度.贏在學(xué)習(xí)：與時俱進的學(xué)習(xí)，才不會落后及被淘汰。改變思維：時代在進步，必須調(diào)整思維，跟上潮流。
　　總之，內(nèi)憂也好、外患也罷，只有我們企業(yè)自身強大才能應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境，只有行業(yè)發(fā)展了我們才能夠得到市場的認(rèn)可，只有市場認(rèn)可了造價師的價值才能得到體現(xiàn)。一人誠信不是企業(yè)誠信，一家企業(yè)誠信不是行業(yè)誠信;一人信息化不是企業(yè)信息化，一家企業(yè)信息化也非行業(yè)信息化。有句話說的好，要想改變口袋，先要改變腦袋!未來的十年，需要我們所有山東工程造價咨詢企業(yè)、所有的造價從業(yè)者共同面對、共謀發(fā)展。